verisureitalia.it | Il blog dei sistemi d'allarme Verisure - Part 11

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Verisure, leader mondiale in sistemi di allarme

La Centrale Operativa Verisure salva la vita

La Centrale Operativa H24 Verisure può salvare vite umane, perchè sappiamo quanto sia importante poter contare sui migliori professionisti della sicurezza. I nostri operatori sono attenti e pronti a intervenire per la protezione di tutti i nostri clienti presenti sul territorio nazionale. La Centrale Operativa lavora giorno dopo giorno per offrie il miglior servizio possibile a tutte le persone che hanno deciso di proteggere, la propria casa, il proprio bar, ristorante o locale, o la propria azienda con i nostri sistemi d’allarme. Per ricambiare la fiducia dimostrata dai nostri clienti, scegliamo i nostri operatori solo tra le migliori proposte e dedichiamo tempo e sforzi per fare in modo che i nostri dipendenti siano sempre formati a dovere e motivati a sufficienza nel loro lavoro. Gli impiegati della Centrale Operativa H24 sono coloro che ricevono tutti gli avvisi di allarme in turni di mattina, pomeriggio, sera e notte. Gli operatori sono coloro che conoscono davvero l’importanza del loro lavoro, perchè qualsiasi errore o distrazione può mettere a repentaglio la sicurezza dei nostri clienti. In Verisure siamo riconoscenti a questi professionisti, che rispondono a tutti i clienti con estrema serietà e dedizione per garantire la loro tranquillità quando sono in casa o al lavoro, quando sono in vacanza o semplicemente a fare la spesa. Il loro pronto intervento in molti casi può non solo salvaguardare la casa o l’azienda dei nostri clienti, ma addirittura salvare una vita se vengono contattati con il pulsante SOS. Una pronta risposta e una chiamata al 118 in molti casi hanno potuto salvare una...

Il valore delle Centrale Operativa H24 di Verisure

La Centrale Operativa H24 è uno degli elementi dell’antifurto di Verisure che segnano la differenza rispetto ad altri sistemi d’allarme presenti nel mercato, soprattutto per quello che riguarda la gestione delle emergenze. Al momento la Centrale Operativa H24 conta sulla collaborazione di operatori ed operatrici che lavorano giorno dopo giorno per una maggior sicurezza e miglior protezione dei nostri clienti in regioni quali Lazio, Lombardia, Veneto, Toscana ed Emilia Romagna. Il valore della nostra Centrale Operativa risiede nell’offerta di una maggiore qualità del servizio, ottenuta grazie alla velocità ed efficacia in tutti gli avvisi di allarme che ricevono i nostri professionisti. In Verisure offriamo una formazione continua a tutti gli operatori, che, sin dal momento della loro assunzione, sono accompagnati da un tutor che gli insegna e gli offre il suo supporto per i primi tre mesi. I tutors risolvono tutti i dubbi, aiutano nelle situazioni pratiche e sono delle vere e proprie guide per i nuovi operatori anche durante le 120 ore di corso teorico e pratico che devono seguire. Inoltre bisogna sottolineare che sono presenti degli istruttori che lavorano esclusivamente nella nostra Centrale Operativa studiando, definendo e programmando corsi per insegnare le nuove procedure ai nuovi gestori della sicurezza. Inoltre si impartono corsi di aggiornamento sui vari aspetti che caratterizzano il lavoro dei nostri operatori: cambi nella legge sulla sicurezza privata, comunicazioni delle Forze dell’Ordine o della Sicurezza di Stato, applicazione dei nuovi strumenti di ottimizzazione delle procedure, consigli di sicurezza, protocolli di emergenza, ecc. Per tutti i dipendenti della Centrale Operativa H24,  la filosofía da seguire è sempre “tutti gli allarmi sono veri finchè non si...

Allarme Verisure: la Sig.ra Agnese ci offre la prima opinione di un cliente

La mia famiglia possiede da quarant’ anni, in un complesso condominiale, un villino con giardino, in cui ho fatto istallare a fine settembre 2014 l’allarme Verisure. Mai in tutti questi anni avevamo subito furti o danneggiamenti ed io sono sempre stata tranquilla. Il traffico di persone, però, negli ultimi tempi è molto mutato e la mia casa che prima era in una posizione riservata ora è più esposta. Avevo già installato l’allarme Verisure nella mia residenza abituale e ho pensato di farlo mettere anche in questa seconda casa, alla quale tengo molto perché piena di ricordi. Non mi sbagliavo, infatti il 17 ottobre un addetto della Verisure mi ha segnalato telefonicamente la presenza di un uomo con una torcia all’interno del giardino, il quale “fleshato” dal sensore perimetrale esterno si è prontamente allontanato. Il 22 ottobre, invece, la Verisure mi ha informata telefonicamente in tempo reale di una violazione di domicilio, probabilmente da parte della stessa persona che il 17 aveva fatto il sopralluogo. La Verisure mi ha anche comunicato immediatamente che i componenti dell’allarme interno erano stati asportati e che avrei potuto trovarli a terra. Da questo momento si è mossa la macchina dell’intervento: sono stati avvisati i carabinieri che sono prontamente giunti sul posto, è stata inviata la guardia giurata che con il mio consenso ad una certa ora, dopo che i carabinieri erano andati via, ha chiuso la manovra serale. La mattina successiva mi sono recata sul posto e con l’aiuto telefonico degli addetti della Verisure dall’esterno della casa ho potuto constatare che una delle finestre del piano di sopra era aperta. La Verisure mi ha...

I sistemi di allarme Verisure aiutano la tua azienda

Il sistema di allarme Verisure protegge la tua azienda o il tuo negozio da furti e intrusioni. Sei sicuro di conoscere davvero tutte le sue funzioni? Ti spieghiamo come approfittare al massimo del tuo sistema d’allarme Verisure per aziende. Campanello: i sensori Shock Sensor di Verisure ti avvisano ogni volta che qualcuno entra nel tuo negozio o nel tuo ufficio. Devi solo configurare quest’opzione nel tuo Pannello di Controllo.  Quando si apre la porta, il sensore di Verisure riceve un segnale ed emette un suono d’avviso. In questo modo, anche se sei nel magazzino o in un’altra zona dell’ufficio, puoi sapere che è entrato un cliente. Orari: se hai vari impiegati con orari diversi dai tuoi, forse dubiti se li rispettano o no. Le chiavi intelligenti ti permettono di saperlo subito. Il sistema di allarme Verisure include sei chiavi intelligenti che assegnano un codice ad ogni persona in possesso di una chiave. Quando vengono poste sul lettore di chiavi, per disattivare l’allarme, Verisure registra l’ora e la persona che l’ha utilizzata. Allo stesso tempo tu puoi ricevere un sms o un email con quest’informazione.  Anche se sei lontano dal negozio o dall’ufficio puoi sapere a che ora sono entrati ed usciti i tuoi impiegati. Se vuoi cambiare le persone assegnate ad ogni chiave, lo puoi fare con un click dall’ app My Verisure. Allo stesso modo puoi disattivare le chiavi in caso qualcuno abbia perso la sua. Raddoppiare la sicurezza: probabilmente nel tuo negozio c’è una stanza o un’area dedicata alla mercanzia di valore o dove nascondi i soldi degli incassi. Grazie al cassetto segreto nel pannello di controllo...

L’allarme Verisure è collegato direttamente con la Centrale Operativa?

Molte persone si pongono la stessa domanda nel momento di installare un sistema d’allarme. Oggi cerchiamo di risolvere tutti i vostri dubbi. Molte volte l’antifurto può essere collegato alle forze dell’ordine con un combinatore telefonico, che invia un segnale d’allarme alla centrale di polizia o dei carabinieri con messaggio preregistrato con l’indirizzo della persona registrata. Se l’antifurto è collegato semplicemente con la linea telefonica puó essere facilmente sabotabile. Per poter installare questo tipo di allarme le Forze dell’Ordine richiedono un certificato che attesti che l’impianto è a norma e la dichiarazione di presa di coscienza che “a causa di falsi allarmi dovuti a cattivo funzionamento dell’apparecchiatura ovvero a propria negligenza, potrà incorrere nella denuncia per procurato allarme, ai sensi dell’art. 658 del Codice Penale” (http://img.poliziadistato.it) Immaginatevi la quantità di segnali d’allarme che si possono produrre in Italia tutti i giorni. La maggior parte può dipendere dal fatto che molti clienti si dimenticano di disattivare l’antifurto prima di entrare o da altre disattenzioni di questo genere. Se la polizia dovesse intervenire ogni volta che si lancia un segnale d’allarme, gli agenti perderebbe molto tempo per verificare la veridicità dell’allarme. In Verisure la tua sicurezza e quella dei tuoi cari è la nostra priorità. Per questo abbiamo creato un sistema di verifica di falsi allarmi all’avanguardia, grazie al quale, in caso d’allarme in una casa o in un’azienda, in soli 33 secondi possiamo verificare che si tratti di un vero allarme e contattare le forze giurate. Quando riceviamo un segnale d’allarme, dalla Centrale Operativa agiamo in questo modo: Attraverso un intercomunicatore (che si attiva solo quando scatta l’allarme) possiamo ascoltare e...

Come prevenire furti in casa a Natale

Le vacanze di Natale finalmente sono quasi arrivate e molti di noi lasceranno le proprie case per andare a trovare la famiglia e gli amici più cari, per andare in montagna, in qualche posto esotico o per qualche gita fuori porta. È il periodo migliore per ladri e scassinatori per agire, per questo vogliamo darti alcuni buoni consigli per proteggere la tua casa e prevenire furti durante le vacanze natalizie. Chiudi bene le finestre e abbassa tutte le persiane, per lo meno quelle che sono accessibili dalla strada. Controlla attentamente che tutte le porte siano chiuse a chiave. Lascia almeno una luce accesa (preferibilmente a basso consumo) o attiva il timer per spegnere le luci, se ne hai installato uno. Questo può essere un ottimo freno perchè può dare l’idea che ci sia qualcuno in casa anche se è vuota. Non pubblicare sui social networks che lasci la casa durante un certo periodo, non sai mai chi potrebbe leggere queste informazioni. Sappiamo che è difficile però cerca di limitare la pubblicazione di foto delle tue vacanze su Instagram, Facebook o Twitter. Valuta la possibilità d’installare un antifurto che non solo ti aiuti a prevenire i furti ma che ti permetta di controllare la tua casa durante le vacanze. Per esempio, grazie all’app My Verisure potrai sempre vedere cosa succede in casa tua direttamente dal tuo cellulare. L’applicazione ti permette di scattare fotografie della casa, di controllare gli accessi e l’apertura di porte in remoto. Il miglior regalo che ti possiamo fare è assicurarti che in questo modo la tua casa sarà sempre protetta e potrai prevenire furti con Verisure....

Una centrale operativa 24 ore su 24 solo per te

La centrale operativa H24 è il centro nevralgico della sicurezza di Verisure, perchè riceve tutti i segnali d’allarme del tuo antifurto e procede alla verifica dell’allarme in casa tua o nella tua azienda. La centrale Verisure è operativa 365 giorni all’anno, 24 ore su 24, ed il suo obiettivo è quello di rispondere a qualsiasi segnale d’allarme nel minor tempo possibile. Il protocollo d’intervento prevede i seguenti punti: Ricezione del segnale d’allarme: a volte si può trattare di un falso allarme (se per esempio ci si dimentica di scollegare l’antifurto prima di entrare in casa), di un furto o un allarme di aggressione o intrusione con ricatto (l’allarme può essere silenzioso per evitare di mettere in pericolo il cliente), o di un’emergenza medica. Verifica: la centrale operativa riceve il segnale d’allarme e per verificare di che tipo di emergenza si tratta, può svolgere due tipi di prove: – con immagini: gli allarmi Verisure, infatti, sono dotati di sensori con fotocamera a colori con flash. Quando scatta l’antifurto vengono registrate una serie di immagini che arrivano direttamente alla centrale operativa, affinchè i nostri operatori possano intervenire di conseguenza. Inoltre vengono archiviate perchè possano essere usate dalle Forze Giurate in caso si dovessero identificare gli intrusi. – con audio: il pannello di controllo di Verisure è dotato di un intercomunicatore che ci permette di parlare direttamente con il cliente o di ascoltare l’intruso. Azione: una volta ricevuto e verificato il segnale d’allarme si passa all’azione avvertendo le Guardie Giurate, in caso di furto, o i servizi di soccorso in caso di emergenza. Tutto il processo dal momento in cui il segnale...

Un antifurto Verisure per ogni famiglia

Verisure è un antifurto progettato per adattarsi a tutti i bisogni della casa. Gli anni di esperienza ci hanno insegnato che ogni famiglia e ogni casa sono uniche, per questo anche l’antifurto che li protegge deve essere unico. Due appartamenti dello stesso edificio possono presentare situazioni completamente differenti: una famiglia con bambini, personale di servizio, una casa con animali, e molti altri casi ancora. Per questo bisogna saper adattare l’antifurto a tutte le situazioni. Il primo aspetto da considerare quando si vuole installare un sistema d’antifurto è lo studio previo di sicurezza. In Verisure offriamo questo servizio a costo zero: in base alle esigenze del cliente, uno dei nostri specialisti lo contatterà per realizzare una visita presso l’abitazione. Il nostro esperto valuterà il piano architettonico della casa (la disposizione di porte, balconi, finestre, giardino ecc.) e concentrerà l’attenzione sui punti più vulnerabili per la sicurezza della casa. In seguito, considerando tutti i fattori e le caratteristiche del domicilio e dei suoi inquilini, il nostro specialista raccomenderà l’installazione di un antifurto su misura. Prendiamo in esame alcune situazioni ‘tipo’: Famiglie con bambini: oltre a proteggere il tuo domicilio da possibili intrusi, Verisure offre altre funzioni di controllo. Grazie alle telecamere integrate nel sistema d’allarme, se lasci i tuo figli soli in casa e vuoi sapere cosa stanno facendo, devi solo richiedere un´istantanea della casa e puoi visualizzarla dal tuo telefono, tablet o computer. Le chiavi intelligenti registrano chi è entrato ed uscito da casa e a che ora. Questo servizio può essere molto utile se non sei a casa e vuoi sapere quando rientrano i tuoi figli. Inoltre puoi controllare...
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