CENTRALE OPERATIVA 24H | verisureitalia.it

CENTRALE OPERATIVA 24H

Il sistema di allarme Verisure salva l’Associazione Liberamente

Il sistema di allarme e sicurezza Verisure protegge un altro immobile dall’ennesimo furto: a Gaggiano i ladri restano a mani vuote. La sede dell’associazione Liberamente, realtà no profit che si occupa di organizzare iniziative culturali, mercatini solidali, attività di beneficenza nel territorio del sud ovest milanese, viene presa di nuovo di mira dai ladri. Mario Fuso Nerini, presidente dell’associazione, ha deciso di installare il sistema di allarme Verisure per aumentare le misure di sicurezza perché i precedenti antifurti avevano dato dei risultati fallimentari, permettendo ai ladri di fare danni e rubare merci e attrezzature. Ma cosa è successo nella sede di Liberamente? Nel tentativo di forzare la porta del prefabbricato, i ladri hanno fatto scattare il sistema di allarme Verisure, installato dal presidente dell’associazione, dopo due furti subiti lo scorso maggio. Alle ore 00:39 la Centrale Operativa Verisure riceve uno scatto dal volumetrico del magazzino. Avendo visionato le foto, appare una figura munita di torcia all’interno del magazzino, il ladro spaventato dal flash fotografico scappa dall’area senza rubare nulla.  Subito la Centrale invia le Forze dell’Ordine e la GPG, che dopo verifiche sul posto, riscontra che non sono stati effettuati né danni né furto. “Dopo il raid dello scorso maggio, in cui si sono rubati merci e attrezzature dal valore di circa 3000 euro, abbiamo deciso di tutelarci con l’allarme innovativo Verisure, ha spiegato Mario Fuso Nerini- sono più che soddisfatto di Verisure, lo consiglio a tutti, sono soldi spesi bene per la sicurezza della mia associazione, alla quale tengo tantissimo.” Il sistema di allarme Verisure nel 2016 ha gestito il 94,5% di allarmi in meno di 60 secondi...

Contatta la Centrale Operativa a qualsiasi ora

La Centrale Operativa di Verisure, situata nella sede principale dell’azienda, è tra le più sofisticate d’Europa per la tecnologia utilizzata, per il volume di connessioni, e per il numero di professionisti che ci lavorano. Tutti gli allarmi di Verisure, più di 20.000 solo in Italia, sono collegati direttamente con la Centrale Operativa, dove un gruppo di professionisti esperti lavora ogni giorno per garantire la sicurezza di tutti i clienti. Verisure è il miglior alleato per proteggere la tua casa o il tuo business in qualsiasi situazione di pericolo perché qualsiasi avviso o situazione di emergenza viene gestito da un esperto di sicurezza nella Centrale Operativa in meno di 60 secondi. La Centrale Operativa di Verisure è attiva 24 ore al giorno, tutti i giorni dell’anno. Quando riceve un segnale d’allarme, verifica se si tratta di un allarme reale, e in caso positivo, attiva subito il protocollo di sicurezza più adatto alla situazione e invia a casa tua, nel tuo locale, ristorante o azienda le guardie particolari giurate, un’ambulanza, i vigili del fuoco, a seconda del motivo dell’allarme. La nostra Centrale Operativa è presidiata da guardie particolari giurate per l’importanza dei dati trattati, perché è il nucleo in cui si ricevono ogni giorno migliaia di segnali emessi dai sistemi di allarme dei nostri clienti. Per inviare i segnali alla Centrale Operativa, l’allarme si appoggia alla rete GSM di telefonia mobile. Il pannello di controllo portatile è un dispositivo fondamentale del sistema di sicurezza. Presenta parla/ascolta che permette, in caso di emergenza, di nascondersi in un luogo sicuro e mantenere la comunicazione diretta con un operatore della Centrale Operativa. Oltre 500...

Affidati alla Centrale Operativa leader in Europa

La Centrale Operativa Verisure, operante in Italia dal 2013, è leader in Europa  in termini di avanguardia, tecnologia applicata, volume delle connessioni e professionalità del personale. La Centrale Operativa è il fulcro nevralgico della gestione degli scatti del sistema di Allarme e sicurezza Verisure. Professionisti altamente qualificati e specializzati nella ricezione e gestione dei segnali di allarme lavorano ogni giorno al servizio della protezione e sicurezza dei clienti. La loro funzione principale è quella di verificare in modo rapido ed efficace ogni segnale ricevuto e attivare il protocollo di sicurezza corrispondente ad ogni caso e situazione. La Centrale Operativa, che riceve centinaia di avvisi ogni giorno, rimane attiva 24 ore al giorno, i 365 giorni dell’anno, e offre un tempo minimo di risposta, inferiore ai 60 secondi. Verisure ha la tecnologia di trasmissione di allarme più avanzata sul mercato. La Centrale Operativa riceve i segnali di allarmi, anche se i ladri tagliano la linea telefonica. Il sistema di allarme è creato a partire dalla tecnologia GSM e garantisce una comunicazione 3G crittografata e antisabotaggio che serve per assicurare maggiore sicurezza e controllo a tutto il sistema. I diversi segnali (avvisi di soccorso, allarme di intrusione, emergenze mediche, ecc.) sono verificati da una Guardia Giurata speciale della Centrale Operativa mediante diversi sistemi, visualizzazione delle immagini acquisite dal dispositivo di sicurezza, ascolto attivo attraverso il Pannello di Controllo,  chiamate al cliente o ai contatti che lui ha inserito nel suo Piano. Una volta analizzata la situazione, l’operatore della Centrale Operativa avviserà le Guardie Giurate o i soccorsi. In caso di intrusione verificata, la Guardia Giurata interverrà per effettuare un monitoraggio completo...

La Centrale antifurto di Verisure funziona 24 ore 365 giorni all’anno

La Centrale antifurto di Verisure opera in Italia da 2 anni e risponde a centinaia di chiamate. I nostri esperti analizzano tutti i segnali d’allarme ricevuti 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno. La centrale antifurto si affida a una tecnologia d’avanguardia ed è perfettamente equipaggiata per il suo buon funzionamento con una manutenzione continua.. In questo modo la centrale sarà uno spazio ben protetto dai sabotaggi,  visto che si trovano tutti i dati personali dei nostri clienti. La nostra centrale antifurto si trova in un ambiente di massima sicurezza fisica ed elettronica. Ci sono vari sistemi di controllo accessi, antintrusione, CCTV e antincendio in un centro sempre controllato da personale di sicurezza altamente qualificato. La sua funzione principale è verificare in modo veloce ed efficace, tutti i segnali ricevuti (casi di emergenze SOS, furto, urgenze mediche, violenza), che vengono verificati e,  qualora siano confermati, i nostri esperti invieranno l’avviso alle forze dell’ordine e/o di emergenza in caso di bisogno. Verisure sviluppa un’alta tecnologia per semplificare tutte le gestioni da parte della centrale antifurto. È un sistema veloce e sicuro per la comunicazione con elementi potenti di verifica che permettono di identificare, con ottimi risultati, eventuali intrusioni e dare una risposta rapida a situazioni di pericolo. I nostri migliori esperti di sicurezza della Centrale Antifurto lavorano mattina, pomeriggio e notte per rispondere ad ogni emergenza e segnale d’allarme dei nostri clienti. Ognuno di loro riceve la formazione necessaria per coprire il proprio ruolo con tanta responsabilità, perché da loro dipende la sicurezza dei nostri clienti, come evitare un furto o salvare la vita a chi invia un segnale...

La centrale antifurto Verisure certificata dal KHC

In più occasioni abbiamo spiegato l’importanza della nostra centrale operativa 24 ore, il vero cuore del sistema d’allarme di Verisure leader in Europa. I nostri clienti non sono gli unici a garantire l’efficienza della centrale antifurto. A maggio è arrivato anche il riconoscimento del KHC. La centrale antifurto Verisure ha ricevuto la certificazione come “Centro di monitoraggio e di ricezione allarme” in relazione alla UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012, al D.M. 269/2010, al D.M. 115/2014 ed al Disciplinare del Capo della Polizia del 24/02/201. Questa certificazione è un’ulteriore prova della sicurezza garantita dal sistema d’allarme Verisure. Questo riconoscimento arriva dal KHC Know How Certification, un Organismo di Certificazione che si occupa di: Certificazione di Servizi di Istituti di Vigilanza Certificazione delle Centrali di Istituti di Vigilanza Certificazione del Personale, Qualifica/Registrazione dei  Corsi di Formazione propedeutici alla Certificazione della figura professionale Certificazione del Servizio, del Prodotto o del Software Certificazione di aziende di servizi energetici Audit come Organo Tecnico che svolge verifiche e sopralluoghi sul modello organizzativo per la Sicurezza delle Aziende, per conto degli Organismi Paritetici. Formazione Specialistica come Organo Tecnico, attraverso la «KHC Business School of Excellence». Per quello che riguarda il settore della sicurezza la KHC è accreditata da ACCREDIA per poter certificare: – Istituti di vigilanza privata, – Centri di monitoraggio e di ricezione di allarme, L’accreditamento è una scelta volontaria di Verisure per garantire una volta di più ai suoi clienti l’affidabilità della sua centrale antifurto, e per dare evidenza della correttezza, trasparenza e professionalità dell’attività della centrale. KHC certifica i vari livelli di sicurezza professionale nei settori di classificazione europea: 1° Livello: Internal Auditor Sicurezza – Safety Internal Auditor 2° Livello: Provisional Auditor Sicurezza –  Safety Provisional Auditor 3° Livello: Auditor Sicurezza –  Safety Auditor 4° Livello: Lead Auditor Sicurezza – Safety Lead Auditor. Verisure...

La Centrale Operativa Verisure salva la vita

La Centrale Operativa H24 Verisure può salvare vite umane, perchè sappiamo quanto sia importante poter contare sui migliori professionisti della sicurezza. I nostri operatori sono attenti e pronti a intervenire per la protezione di tutti i nostri clienti presenti sul territorio nazionale. La Centrale Operativa lavora giorno dopo giorno per offrie il miglior servizio possibile a tutte le persone che hanno deciso di proteggere, la propria casa, il proprio bar, ristorante o locale, o la propria azienda con i nostri sistemi d’allarme. Per ricambiare la fiducia dimostrata dai nostri clienti, scegliamo i nostri operatori solo tra le migliori proposte e dedichiamo tempo e sforzi per fare in modo che i nostri dipendenti siano sempre formati a dovere e motivati a sufficienza nel loro lavoro. Gli impiegati della Centrale Operativa H24 sono coloro che ricevono tutti gli avvisi di allarme in turni di mattina, pomeriggio, sera e notte. Gli operatori sono coloro che conoscono davvero l’importanza del loro lavoro, perchè qualsiasi errore o distrazione può mettere a repentaglio la sicurezza dei nostri clienti. In Verisure siamo riconoscenti a questi professionisti, che rispondono a tutti i clienti con estrema serietà e dedizione per garantire la loro tranquillità quando sono in casa o al lavoro, quando sono in vacanza o semplicemente a fare la spesa. Il loro pronto intervento in molti casi può non solo salvaguardare la casa o l’azienda dei nostri clienti, ma addirittura salvare una vita se vengono contattati con il pulsante SOS. Una pronta risposta e una chiamata al 118 in molti casi hanno potuto salvare una...

Il valore delle Centrale Operativa H24 di Verisure

La Centrale Operativa H24 è uno degli elementi dell’antifurto di Verisure che segnano la differenza rispetto ad altri sistemi d’allarme presenti nel mercato, soprattutto per quello che riguarda la gestione delle emergenze. Al momento la Centrale Operativa H24 conta sulla collaborazione di operatori ed operatrici che lavorano giorno dopo giorno per una maggior sicurezza e miglior protezione dei nostri clienti in regioni quali Lazio, Lombardia, Veneto, Toscana ed Emilia Romagna. Il valore della nostra Centrale Operativa risiede nell’offerta di una maggiore qualità del servizio, ottenuta grazie alla velocità ed efficacia in tutti gli avvisi di allarme che ricevono i nostri professionisti. In Verisure offriamo una formazione continua a tutti gli operatori, che, sin dal momento della loro assunzione, sono accompagnati da un tutor che gli insegna e gli offre il suo supporto per i primi tre mesi. I tutors risolvono tutti i dubbi, aiutano nelle situazioni pratiche e sono delle vere e proprie guide per i nuovi operatori anche durante le 120 ore di corso teorico e pratico che devono seguire. Inoltre bisogna sottolineare che sono presenti degli istruttori che lavorano esclusivamente nella nostra Centrale Operativa studiando, definendo e programmando corsi per insegnare le nuove procedure ai nuovi gestori della sicurezza. Inoltre si impartono corsi di aggiornamento sui vari aspetti che caratterizzano il lavoro dei nostri operatori: cambi nella legge sulla sicurezza privata, comunicazioni delle Forze dell’Ordine o della Sicurezza di Stato, applicazione dei nuovi strumenti di ottimizzazione delle procedure, consigli di sicurezza, protocolli di emergenza, ecc. Per tutti i dipendenti della Centrale Operativa H24,  la filosofía da seguire è sempre “tutti gli allarmi sono veri finchè non si...

L’allarme Verisure è collegato direttamente con la Centrale Operativa?

Molte persone si pongono la stessa domanda nel momento di installare un sistema d’allarme. Oggi cerchiamo di risolvere tutti i vostri dubbi. Molte volte l’antifurto può essere collegato alle forze dell’ordine con un combinatore telefonico, che invia un segnale d’allarme alla centrale di polizia o dei carabinieri con messaggio preregistrato con l’indirizzo della persona registrata. Se l’antifurto è collegato semplicemente con la linea telefonica puó essere facilmente sabotabile. Per poter installare questo tipo di allarme le Forze dell’Ordine richiedono un certificato che attesti che l’impianto è a norma e la dichiarazione di presa di coscienza che “a causa di falsi allarmi dovuti a cattivo funzionamento dell’apparecchiatura ovvero a propria negligenza, potrà incorrere nella denuncia per procurato allarme, ai sensi dell’art. 658 del Codice Penale” (http://img.poliziadistato.it) Immaginatevi la quantità di segnali d’allarme che si possono produrre in Italia tutti i giorni. La maggior parte può dipendere dal fatto che molti clienti si dimenticano di disattivare l’antifurto prima di entrare o da altre disattenzioni di questo genere. Se la polizia dovesse intervenire ogni volta che si lancia un segnale d’allarme, gli agenti perderebbe molto tempo per verificare la veridicità dell’allarme. In Verisure la tua sicurezza e quella dei tuoi cari è la nostra priorità. Per questo abbiamo creato un sistema di verifica di falsi allarmi all’avanguardia, grazie al quale, in caso d’allarme in una casa o in un’azienda, in soli 33 secondi possiamo verificare che si tratti di un vero allarme e contattare le forze giurate. Quando riceviamo un segnale d’allarme, dalla Centrale Operativa agiamo in questo modo: Attraverso un intercomunicatore (che si attiva solo quando scatta l’allarme) possiamo ascoltare e...

Una centrale operativa 24 ore su 24 solo per te

La centrale operativa H24 è il centro nevralgico della sicurezza di Verisure, perchè riceve tutti i segnali d’allarme del tuo antifurto e procede alla verifica dell’allarme in casa tua o nella tua azienda. La centrale Verisure è operativa 365 giorni all’anno, 24 ore su 24, ed il suo obiettivo è quello di rispondere a qualsiasi segnale d’allarme nel minor tempo possibile. Il protocollo d’intervento prevede i seguenti punti: Ricezione del segnale d’allarme: a volte si può trattare di un falso allarme (se per esempio ci si dimentica di scollegare l’antifurto prima di entrare in casa), di un furto o un allarme di aggressione o intrusione con ricatto (l’allarme può essere silenzioso per evitare di mettere in pericolo il cliente), o di un’emergenza medica. Verifica: la centrale operativa riceve il segnale d’allarme e per verificare di che tipo di emergenza si tratta, può svolgere due tipi di prove: – con immagini: gli allarmi Verisure, infatti, sono dotati di sensori con fotocamera a colori con flash. Quando scatta l’antifurto vengono registrate una serie di immagini che arrivano direttamente alla centrale operativa, affinchè i nostri operatori possano intervenire di conseguenza. Inoltre vengono archiviate perchè possano essere usate dalle Forze Giurate in caso si dovessero identificare gli intrusi. – con audio: il pannello di controllo di Verisure è dotato di un intercomunicatore che ci permette di parlare direttamente con il cliente o di ascoltare l’intruso. Azione: una volta ricevuto e verificato il segnale d’allarme si passa all’azione avvertendo le Guardie Giurate, in caso di furto, o i servizi di soccorso in caso di emergenza. Tutto il processo dal momento in cui il segnale...

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